高校市场营销教学中翻转课堂模式教学改革研究

126 消费导刊· 2018年第15期消费行为研究 教?Education and V ocation 教育与职业高校市场营销教学中翻转课堂模式教学改革研究廖凤玲 桂林理工大学博文管理学院摘要： 随 着 互 联 网 的 发 展 ， 网 络 传 递 信 息 的 便 捷 ， 学 生 们 普 遍 持 有 电 脑 手 机 等 信 息 传 递 工 具 。 本 文 提 出 将 翻 转 课 堂的 教 学 模 式 引 入 到 市 场 营 销 课 程 教 学 中 。 首 先 通 过 分 析 翻 转 课 堂 的 优 点 和 目 前 高 校 市 场 营 销 教 学 中 遇 到 的 问 题 来说 明 翻 转 课 堂 教 学 模 式 在 高 校 市 场 营 销 教 学 中 的 必 要 性 。 进 而 提 出 市 场 营 销 教 学 中 运 用 翻 转 课 堂 教 学 模 式 的 对 策来为市场营销教学改革提供参考。关键词： 高校 市场营销 翻转课堂 教学模式一 、引言《 市 场 营 销 》 是 在 创 造 、 沟 通 、 传 播 和 交换 产 品 中 ， 为 顾 客 、 合 作 伙 伴 以 及 整 个 社 会带 来 价 值 的 一 系 列 活 动 、 过 程 和 体 系 。 其 具有 较 强 的 理 论 和 实 践 要 求 ， 是 当 今 经 济 管 理类 、 金 融 贸 易 类 院 校 的 重 要 课 程 之 一 。 但 是 ，随 着 经 济 的 快 速 发 展 ， 传 统 的 市 场 营 销 模 式渐 渐 不 能 适 应 时 代 的 发 展 ， 同 时 还 存 在 教 学内 容 陈 旧 ， 评 价 方 式 单 一 ， 课 程 资 源 有 限 等问 题 。 本 文 提 出 了 将 翻 转 课 堂 教 学 模 式 应 用于 市 场 营 销 的 课 程 教 学 中 ， 从 而 提 升 学 生 的学习效率和学习质量。二、翻转课堂的重要意义（一） “翻转课堂” 教学模式简介翻 转 课 堂 是 一 种 新 型 的 课 堂 教 学 模式 ， 具 体 是 指 重 新 调 整 课 内 外 的 时 间 ， 将 学习 的 决 定 权 从 教 师 转 移 给 学 生 。 教 师 根 据 学生 的 特 点 和 需 求 ， 以 及 企 业 用 人 要 求 制 定 教学 目 标 ， 并 根 据 目 标 制 作 教 学 相 关 视 频 ， 让学 生 课 前 提 前 观 看 学 习 ， 找 出 问 题 。 利 用 课堂 时 间 ， 在 老 师 的 引 导 下 ， 教 师 和 学 生 一 起探 讨 问 题 ， 解 决 问 题 ， 并 作 出 总 结 评 价 。 通 过这 种 教 学 模 式 ， 学 生 在 上 课 前 学 习 完 课 程 , 师 生 在 课 堂 上 一 起 以 小 组 讨 论 等 形 式 进 行探 究 式 学 习 , 解 决 问 题 并 完 成 实 践 任 务 , 学生 在 课 后 完 成 进 阶 作 业 、 协 作 探 究 等 活 动 。课 堂 内 的 宝 贵 时 间 ， 学 生 能 够 更 专 注 地 主 动学 习 ， 从 而 获 得 更 深 层 次 的 理 论 知 识 的 理 解和实践能力的提升。（二） 翻转课堂教学模式的优势1.学生专业知识获取量增加传 统 的 市 场 营 销 教 学 ， 学 生 只 是 从 课堂 中 获 取 课 本 知 识 ， 学 生 对 于 专 业 知 识 的 获取 比 较 被 动 。 在 翻 转 课 堂 中 ， 学 生 课 前 要 通过 观 看 老 师 准 备 的 教 学 视 频 进 行 自 主 学 习 ，遇 到 不 懂 的 可 以 重 复 观 看 ， 如 果 还 没 法 解 决的 问 题 可 以 通 过 与 其 他 同 学 合 作 学 习 以 及在 课 堂 上 与 老 师 探 究 学 习 ， 以 解 答 问 题 。 课堂 中 的 时 间 更 多 地 用 在 协 作 探 究 解 决 问 题和 完 成 实 践 任 务 。 这 样 的 教 学 模 式 ， 突 破 了传 统 教 学 模 式 对 于 学 习 空 间 和 学 习 时 间 的限 制 。 把 学 习 资 料 能 随 时 共 享 给 学 生 ， 并 督促 完 成 ， 这 使 得 学 生 获 取 知 识 更 多 ， 更 牢 固的掌握专业知识。2.学生实践能力的提升在 市 场 营 销 课 程 设 计 中 ， 老 师 针 对 课本 上 的 知 识 进 行 教 学 设 计 ， 课 本 上 的 知 识 学生 都 可 以 通 过 老 师 在 学 习 平 台 上 提 供 的 资料 来 进 行 学 习 。 对 于 一 些 实 践 作 业 ， 学 生 也可 通 过 观 看 上 一 届 同 学 的 实 践 视 频 来 借 鉴完 成 。 课 堂 中 更 多 的 时 间 可 以 给 学 生 来 进 行实 践 模 拟 ， 老 师 和 同 学 们 再 有 针 对 性 地 给 予评 价 和 建 议 ， 这 样 可 以 很 大 程 度 地 提 高 学 生的实践能力。3.教师知识传授经验增加翻 转 课 堂 的 实 施 是 老 师 为 学 生 提 供 教学 资 料 ， 学 生 通 过 在 线 学 习 进 行 知 识 的 掌握 。 通 过 小 组 讨 论 ， 趣 味 性 提 问 ， 营 销 演 练 等方 式 来 解 决 学 习 中 的 重 点 和 难 点 知 识 。 在 这个 过 程 中 ， 对 于 学 生 在 在 线 学 习 系 统 上 遇 到的 问 题 ， 学 生 可 以 及 时 在 线 反 馈 ， 老 师 也 可以 针 对 学 生 在 线 学 习 过 程 中 遇 到 的 知 识 点相 关 的 问 题 或 者 系 统 问 题 及 时 地 对 教 学 内容 等 进 行 调 整 和 改 进 。 这 样 的 翻 转 课 堂 可 以让老师的知识传授经验更快速地增加。4.学生团队协作能力提升翻 转 课 堂 的 教 学 安 排 中 ， 很 注 重 学 生的 团 队 协 作 。 对 于 课 前 在 线 内 容 的 学 习 ， 学生 遇 到 不 懂 的 知 识 点 可 以 在 科 任 老 师 设 置的 翻 转 课 堂 教 学 讨 论 群 进 行 讨 论 。 课 前 老 师布 置 的 小 组 作 业 ， 需 要 学 生 团 队 协 作 来 很 好地 完 成 。 而 且 市 场 营 销 课 上 也 会 有 课 堂 实 战演 练 ， 那 么 学 生 的 团 队 协 作 能 力 也 能 在 课 堂上 得 到 很 好 的 展 现 。 翻 转 课 堂 能 让 学 生 们 的团队协作能力得到提升。5.学生自主学习能力提升学 生 学 习 更 喜 欢 趣 味 性 和 实 用 性 的 教学 。 那 么 翻 转 课 堂 教 学 方 式 应 用 于 市 场 营 销教 学 中 ， 教 师 在 进 行 教 学 设 计 时 更 强 调 学 生参 与 。 学 生 在 课 前 需 要 通 过 观 看 教 学 视 频 、查 阅 相 关 资 料 或 与 其 他 同 学 在 线 交 流 来 完成 知 识 的 课 前 学 习 和 老 师 布 置 的 作 业 ; 而 在课 堂 上 ,学 生 针 对 课 前 教 学 视 频 学 习 中 不 理解 的 知 识 点 来 提 出 问 题 寻 求 解 决 。 因 此 翻 转课 堂 可 以 极 大 地 调 动 学 生 的 积 极 性 , 提 升学 生 的 自 主 学 习 能 力 ， 从 而 提 高 学 生 学 习 效率。三、翻转课堂在高校市场营销教学中遇到的主要问题（ 一 ） 翻 转 课 堂 在 市 场 营 销 教 学 中 的 应用前期工作量大翻 转 课 堂 的 实 施 ， 需 要 教 师 前 期 做 好全 面 的 教 学 设 计 。 需 要 准 备 更 多 的 电 子 资料 ， 视 频 资 料 和 营 销 案 例 ， 并 且 要 对 视 频 资料 进 行 合 理 剪 辑 。 同 时 翻 转 课 堂 的 实 施 最 好是 建 立 一 个 学 习 平 台 ， 有 学 习 板 块 ， 作 业 板块 ， 讨 论 板 块 ， 老 师 也 可 以 通 过 后 台 管 理 系统 查 看 学 生 的 学 习 进 度 以 及 作 业 完 成 情 况 。所 以 对 于 平 台 的 建 立 就 需 要 更 多 的 知 识 和技 术 ， 需 要 一 个 强 有 力 的 团 队 才 能 很 好 地 完成 。 因 此 翻 转 课 堂 在 市 场 营 销 教 学 的 应 用 中前期工作量十分浩大。（二） 翻转课堂在市场营销教学中的应用实施的物质需求保障大市 场 营 销 教 学 中 ， 翻 转 课 堂 的 实 施 应用 ， 需 要 学 生 都 有 电 脑 ， 可 以 接 收 电 子 资 料 ，进 行 相 关 视 频 的 学 习 ， 进 而 与 老 师 和 同 学 在线 讨 论 。 同 时 需 要 学 生 们 都 在 有 网 络 的 地 方进 行 学 习 。 所 以 在 翻 转 课 堂 的 实 施 过 程 中 需要有各项教学设备的保障， 物质需求大。（ 三 ） 翻 转 课 堂 应 用 于 市 场 营 销 教 学 过程中教师和学生的角色转化适应时间长翻 转 课 堂 是 对 传 统 课 堂 的 变 革 。 学 生早 已 习 惯 传 统 课 堂 的 教 学 模 式 ， 那 么 翻 转课 堂 在 市 场 营 销 教 学 中 的 应 用 使 得 学 生 必然 需 要 一 个 适 应 的 过 程 。 学 生 需 要 改 变 之 前老 师 讲 ， 学 生 听 的 被 动 的 学 习 习 惯 。 要 主 动课 前 查 看 资 料 ， 观 看 视 频 并 认 真 思 考 ， 带 着作者简介： 廖凤玲 （1990.9-） ， 女， 汉族， 广西人， 研究生， 研究方向： 市场营销。